Ihr Shopware 5 läuft. Wir sorgen dafür, dass es das weiter tut.

Nicht automatisch. Ihr Shop ist heute so sicher wie am Tag des letzten Updates. Was fehlt, sind Patches für Lücken, die ab Juli 2024 neu gefunden werden. Das Risiko wächst also langsam, nicht sprunghaft. Wir schließen diese Lücken mit eigenen Korrekturen und mit Härtung auf Server- und Shop-Ebene.

Von uns. Wir verfolgen Sicherheitsmeldungen, die Shopware 5 betreffen, bewerten für Ihren Shop, ob sie überhaupt relevant sind, und entwickeln die nötigen Korrekturen selbst — im Core, in Plugins oder in Ihren individuellen Anpassungen.

Ein wesentlicher Teil der Absicherung findet dabei gar nicht im Shop statt, sondern davor: aktuelle PHP-Version, gehärtete Serverkonfiguration, gesperrte Angriffswege, überwachte Backups. Diese Maßnahmen wirken auch gegen Lücken, für die es noch gar keinen Patch gibt.

Jede Änderung wird auf einem Testsystem geprüft, bevor sie in Ihren Shop geht. Zu jedem Eingriff bekommen Sie eine kurze Notiz, was geändert wurde und warum.

Zusätzlich sind wir Partneragentur von safefive, einer vom Hersteller unabhängigen Initiative, die Sicherheits- und Kompatibilitätspatches für Shopware 5 bereitstellt. Die Lizenz dafür läuft auf Sie, nicht auf uns. Wir übernehmen Anmeldung, Einrichtung und das Einspielen der Patches in Ihren Shop und prüfen jede Änderung vorher auf dem Testsystem. Ob sich das Abonnement für Ihren Shop lohnt, sagen wir Ihnen nach der Bestandsaufnahme. Es hängt davon ab, welche Version Sie einsetzen und wie stark Ihr Shop angepasst ist.

Transparenzhinweis: Für vermittelte Verträge erhalten wir eine Provision von safefive. Auf den Preis, den Sie zahlen, wirkt sich das nicht aus.

Wir nennen keine Jahreszahl, die wir nicht halten können. Die Grenze setzt in der Praxis nicht Shopware, sondern Ihre Umgebung: die PHP-Version Ihres Hosters, Ihre Zahlungsanbieter und Ihre Plugins. Solange diese drei mitspielen, ist ein abgesicherter Weiterbetrieb über die nächsten Jahre realistisch. Wir sagen Ihnen, sobald sich das ändert.

Ab 129 € netto im Monat für Basis, ab 289 € für Wartung, ab 590 € für Betrieb, jeweils monatlich kündbar. Davor steht die Bestandsaufnahme für 390 € netto zum Festpreis, die vollständig angerechnet wird, wenn Sie innerhalb von vier Wochen einen Wartungsvertrag abschließen. Die Preisübersicht zeigt, was in welcher Stufe enthalten ist.

Ja, das ist der Normalfall. Wir brauchen Zugang zu Server, Shop-Backend und Repository, soweit vorhanden. Fehlt der Quellcode eigener Erweiterungen, arbeiten wir mit dem, was auf dem Server liegt. Vor der Übernahme sichten wir den Bestand und sagen Ihnen, was wir vorfinden — auch wenn das unbequem ist.

Dann planen wir den Wechsel mit Ihnen. Sie bekommen einen Migrationsplan mit Zeit- und Kostenrahmen, zu Shopware 6, Shopify oder einer anderen Plattform. Die Arbeit aus der Betreuung ist dabei nicht verloren: Schnittstellen, Datenmodell und Prozesse sind dann dokumentiert.